Maaliskuussa lanseerattu Matkahuollon Matkat-sovellus on esimerkki siitä, miten digitalisaatiolla voidaan parantaa liikkumisen sujuvuutta ja tehdä kestävästä liikkumisesta arkea. Sovellus kokoaa lähes koko Suomen joukkoliikenteen yhteen palveluun, ja kokoaan käyttäjälleen sujuvat matkaketjut ovelta ovelle eri liikennemuotojen välillä.
Matkat-sovelluksen tavoitteena on madaltaa joukkoliikenteen käyttöön liittyviä esteitä: käyttäjä voi etsiä reittejä, vertailla vaihtoehtoja ja ostaa kaikki liput yhdellä kertaa ja yhdestä paikasta ilman tarvetta useille eri sovelluksille tai verkkokaupoille. Sovellus sisältää kaukoliikenteen bussit ja junat sekä lähi- ja paikallisliikenteen kulkuneuvot aina Fölin busseista Nyssen raitiovaunuihin ja HSL:n Suomenlinnan lauttaan asti. Viimeisimpänä laajennuksena sovellukseen on tuotu myös Viking Linen reittimatkojen laivaliput Helsingistä ja Turusta Ahvenanmaalle, mikä vahvistaa eri liikennemuotojen välistä integraatiota.
Matkustaminen edellyttää usein eri liikennevälineiden yhdistämistä, ja matkareitin suunnittelu sekä lippujen ostaminen eri palveluista on pitkään jäänyt matkustajan vastuulle. Moni ei osaa itse sanoa, mikä esimerkiksi on sopivin kulkuvälineen vaihtopaikka matkan varrella. Matkan sujuvuus riippuu siitä, kuinka hyvin eri yhteydet toimivat yhdessä myös kulkuvälinettä vaihdettaessa. Yhdistämällä aikatauludatan, lippupalvelut ja eri toimijat samaan käyttöliittymään Matkat-sovellus edistää sujuvampia matkaketjuja ja parempaa käyttäjäkokemusta – keskeisiä elementtejä liikenteen digitalisoitumisessa ja markkinoiden toimivuudessa.
Matkat-sovelluksen kehityksessä Matkahuollon yhteistyökumppanina toimii CGI. Sovellus tunnettiin aiemmin nimellä Reitit ja Liput.
